FAQs

Sie erhalten Ihre Bestellung spätestens 4 (Arbeits-)Tage nach Ihrer Bestellung.

Bestellungen werden montags, dienstags, donnerstags und freitags von GLS bearbeitet und versendet, das zu Ihnen nach Hause oder zu Ihrem Relaispunkt liefert.
Sie können die Versandart an der Kasse auswählen.

Wir empfehlen Ihnen, vor der Zahlung die verfügbaren Relaispunkte zu konsultieren:

https://gls-group.com/FR/fr/recevoir-colis/chercher-points-relais-agences/

Sie können Produkte zurückgeben, die nicht geöffnet oder verwendet wurden.

Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Käufers.

Die Rückerstattung ohne Versandkosten erfolgt bei Erhalt des Pakets.

Die Rücksendeadresse lautet:

Romanes Baumwolle

4 rue de la Sauvaie – 35000 Rennes

• Für Lieferungen nach Hause: Colissimo & La Poste
• Für die Lieferung an einen Relaispunkt: Mondial Relay (beachten Sie, dass die Auswahl des Relaispunkts erst nach der Zahlung möglich ist)

Wir können unsere Produkte überall auf der Welt liefern.

Sie können die Sendungsverfolgung Ihres Pakets auf der Seite „Mein Paket verfolgen“ anhand Ihrer Paketnummer überprüfen.

Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter lescottonsderomane@gmail.com zu kontaktieren, vorzugsweise mit Fotos Ihrer Bestellung und einer Beschreibung des aufgetretenen Problems (falsche Größe, anderes Muster, Bestellung nicht erhalten usw.).

Für Frankreich variieren die Versandkosten je nach Bestellwert zwischen 3,50 und 8 Euro.

Wir wenden strikt die Spediteurtarife an.
Es gibt keinen Betrag, für den Versandkosten angeboten werden.

Sie können alle Produkte in der Maschine bei 30° waschen (ausgenommen Seide) . Es wird nicht empfohlen, sie zu bügeln oder in den Trockner zu geben.

Die Geschenkkarte hat kein Ablaufdatum, sie ist für jeden Einkauf im Geschäft auf unbestimmte Zeit gültig.

Abgesehen von den auf unserer Website verkauften Marken sind wir diejenigen, die alle im Geschäft erhältlichen Produkte nähen . Weitere Informationen, um meinen Ansatz zu entdecken.

Sie können uns unterstützen, indem Sie Ihre Produktbewertungen auf der Website oder bei Google teilen und mit Ihren Mitmenschen sprechen :)

• Bei uns sind die Preise das ganze Jahr über erschwinglich und fair kalkuliert, daher führen wir nur sehr wenige Sonderaktionen durch. Auch das ist nachhaltiges Wirtschaften! Andererseits können Sie an unseren zahlreichen Gewinnspielen auf Instagram und Tiktok teilnehmen.